Doprava po České republice
 WEDO (CZ) - Aktuální cenu přepravy zjistíte vložením konkrétního zboží do košíku. Přeprava WEDO je určena pro přepravu malých a středně velkých zásilek. |
 Česká pošta (CZ) - Aktuální cenu přepravy zjistíte vložením konkrétního zboží do košíku. Přeprava Česká pošta je určena pro přepravu malých a středně velkých zásilek. Předem upozorňujeme na nižší spolehlivost České pošty. |
 Raben (CZ) - Aktuální cenu přepravy zjistíte vložením konkrétního zboží do košíku. Přeprava RABEN je určena pro přepravu velkých nebo těžkých produktů výhradně na paletách. V případě doručení je vůz vždy vybaven hydraulických čelem a paletovým vozíkem. |
|
|
Náš rozvoz (CZ) - Aktuálně vlastní vozy využíváme pouze pro rozvoz velkých celovozových objednávek. V ostatních případech využíváme služem níže uvedených přepravců.
Příplatek za dopravu
| Příplatek za dopravu je fixní částka vztažená k 1 ks zboží, které je účtováno u vybraných přeprav. Čáska je přibližně 50% skutečné ceny dopravy, zbytek doplácíme za Vás. Celkovu částku "Příplatek za dopravu" najdete v košíku u produktu v pravém spodním rohu. Pokud se kříží doprava zdarma s příplatkem za dopravu, vlastní cenu dopravy po dosažení limitu skutečně nebudete platit. Příplatek za dopravu se přičíta k ceně dopravy, je-li účtován. Zda-li je příplatek účtován nebo ne také najdete v dodatečné informaci o přepravě pod otazníčkem, která se zobrazí po najetí kurzoru na otazníček. Celková cena dopravy včetně možného příplatku je vždy zobrazena u konkrétní dopravy. Tuto částku nechceme zohlednit v ceně produktu, jelikož by jej platili i zákazníci s osobním odběrem. Jsme zkrátka fair play. |
Platba
| Platba dobírkou 48 Kč - zaplatíte za zboží až při převzetí zásilky. Z důvodu velkého množství nepřevzatých objednávek vyrobených na míru je tato platba možná pouze pro skladové kusy a do finančního limitu 25 000 Kč. |
|
Platba bankovním převodem ZDARMA - po dokončení objednávky Vám bude automaticky vystaven a emailem zaslán zálohový list, na jehož základě budete moci učinit bankovní převod. V rekapitulaci objednávky také naleznete QR kód pro rychlou platbu bez klikání. Rezervace na skladové produkty Vám držíme 6 dní ode dne odeslání objednávky. V případě, že do 6ti dnů neobdržíme platbu, produkty se uvolňují k prodeji jinému zákazníkovi. V případě přijetí platby po této karenční době jsou rezervace automaticky nastaveny na datum přijetí platby.
|
|
Online platba kartou předem ZDARMA - po dokončení objednávky budete přesměrováni na platební bránu banky, kde vyplníte potřebné informace z platební karty.
|
|
Platba v hotovosti při osobním odběru ZDARMA - platba možná pouze v kombinaci s osobním odběrem na našem hlavním skladu v Přístavní ulici 457/37, Ústí nad Labem, 400 07. Limit této platby je do 25 000 Kč.
|
Nákup s registrací i bez registrace
| Nákup s registrací - Výhody registrace jsou jednoznačné. Budete u nás mít vlastní účet, do kterého se budete moci přihlásit a sledovat stav Vašich objednávek. Můžete editovat Vaše fakturační a doručovací adresy, sledovat produkty v hlídacím psovi nebo přidávat produkty do oblíbených a prohlížet je odkudkoliv pro přihlášení do Vašeho účtu. Dále se můžete přihlásit k odběru novinek, které Vám zajistí přísun čerstvých informací a novinek ze světa www.relaxin.cz |
| Nákup bez registrace - Vyplníte pouze Vaše fakturační a doručovací údaje, pokud jsou rozdílné, telefonní číslo, email a je to! Žádný účet u nás nemáte, nemůžete tedy sledovat stav vašich objednávek, vše je potřeba řešit telefonicky s naší zákaznickou linkou. Budeme Vás pouze informovat emailem o stavu Vaší objednávky. |
Dostupnost
|
Skladem 1 ks (a více) - pokud zboží objednáte v maximálně uvedeném počtu skladem do 12:00 hodin, expedujeme tentýž pracovní den. Zboží Vám dorazí následující nebo druhý pracovní den po odeslání, v závislosti na vybraném druhu dopravy.
|
|
Skladem ve výrobě - pokud zboží objednáte do 12:00 hodin, zboží obvykle expedujeme následující pracovní den. Zboží k Vám dorazí 3.-4. pracovní den od objednání, v závislosti na vybraném druhu dopravy.
|
| K dodání do X dnů - obvykle máme zboží na skladě do X uvedených dnů a dříve, nejpozději však do X pracovních dnů od objednání. |
Hlídací pes
| Líbí se Vám produkt, ale čekáte na slevu nebo naskladnění? Hlídací pes bude hlídat za Vás. K odběru se přihlásíte klikem na tlačítko "Hlídat produkt" a vyplněním Vaší emailové adresy a telefonu na daném produktu. Až se něco změní, dáme Vám vědět. Odhlásit se z odběru můžete v doručené emailové zprávě. |
Vrácení zboží do 14 dnů
|
Vrácení zboží do 14 dnů se řídí obchodními podmínkami platnými v době dokončení objednávky, které také můžete nalézt v emailové rekapitulaci objednávky ve formátu .pdf. V případě, že lze vrácení uskutečnit, zboží zasílejte na adresu provozovny. Zboží zaslané na fakturační adresu nebude nikým převzato. Zboží odesílejte patřičně zabalené, v opačném případě může být škoda na zboží započtena proti vrácené částce. Ke zboží přiložte v ideálním případě průvodní dopis, nebo alespoň bankovní spojení pro zpětnou platbu. Číslo bankovního účtu také můžete zaslat emailem na adresu info@relaxin.cz v odpovědi na rekapitulaci objednávky. Adresa provozovny: J.P.Trade s.r.o., Přístavní 457/37, 400 07 Ústí nad Labem |
