Proč se musím registrovat? Jak na to?
Registrace u nás nezabere ani 2 minuty, naopak je ještě jednodušší než nákup bez registrace! Jako registrovanému zákazníkovi Vám bude eshop posílat informační emaily o stavu Vaší objednávky, při expedici objednávky Vám pošle informační SMS zprávu! Při registraci zákazníka nemusíte vyplňovat žádné zbytečné kolonky navíc! Pouze doručovací adresa, email a Vaše jméno. Začít musíte kliknutím na slovo "registrovat" vlevo nahoře pod nákupním košíkem. Zde vyplníte Vaše uživatelské jméno např. "Pepa" (v uživatelském jménu nesmí být mezera nebo nepovolené znaky. V případě, že je vložíte, eshop Vás upozorní), Váš email a heslo. Tím jste se zaregistroval-a jako zákazník. Eshop Vás přesměruje do Vašeho osobního účtu, kde je zapotřebí doplnit Vaší doručovací adresu, jméno a přijmení. Pokud z Vašeho profilu nechtěně přejdete jinam, vrátit se můžete pomocí tlačítka "profil" vlevo nahoře pod nákupním košíkem. Doručovací údaje musí být vyplněné! Pokud vyplnění doručovacích údajů přeskočíte, eshop Vám neumožní dokončit objednávku. To je vše, jste zaregistrovaný a můžete objednávat.
Nejde mi dokončit objednávka, proč?
Ve většině případů je problém ve Vašem osobním účtu, kde jste nevyplnil-a Vaši doručovací adresu, jméno nebo přijmení. Eshop Vám nedovolí dokončit objednávku v případě, že není dokončená registrace zákazníka! V případě správně vyplněného účtu může být problém v prohlížeči, zejména v prohlížeči Internet Explorer. V tomto prohlížeči se stávají časté chyby, proto se zkuste přihlásit v jiném, například Opera, FireFox, Mozzila, Chrome atd. Děkujeme za pochopení.
Linky pro stažení prohlížečů:
Chci se Vás na něco zeptat, ale email se mi psát nechce a telefonovat nebudu!
V tomto případě můžete využít náš live chat, který naleznete vpravo dole. V případě, že jsme online nemusíte vyplňovat žádne jméno nebo email. Stačí kliknout na bublinku "máte dotaz?" vybrat operátora a psát!
V opačném případě "offline" nám můžete zanechat vzkaz, který vyřídíme ihned po našem příchodu. Musíte vyplnit Váš email, abychom Vám mohli odpovědět.
-
Mohu si u Vás matraci vyzkoušet?
Přestože jsme internetový obchod, matraci si u nás vyzkoušet můžete. Máme vlastní sklad v Ústí nad Labem, Chuderov 159, 400 02. Vyzkoušení matrace je možné pouze po předběžné telefonické domluvě na tel: 725 970 970 nebo emailem: J.P.Trade@email.cz
Lze u Vás objednat matrace na míru dle mých představ?
Ano, každá matrace lze vyrobit v atypických rozměrech. Jestliže máte zájem o matraci ve vlastním rozměru, napište nám na live chatu nebo emailem, popřípadě Vám můžeme matraci nacenit telefonicky na tel: 725 970 970
